Rize 12 No’lu İslampaşa Aile Sağlığı Merkezi (ASM), tamamı kadınlardan oluşan 9 kişilik kadrosuyla ezber bozuyor. Sağlık hizmetini bir “aile sıcaklığına” dönüştüren ekip, dayanışmanın en güzel örneğini sergiliyor.
RİZE – Sağlık sektöründe ekip ruhu ve dayanışma, hizmet kalitesini belirleyen en önemli unsurların başında geliyor. Rize’nin İslampaşa mahallesinde hizmet veren 12 No’lu ASM, bu ruhu “kadın dayanışması” ile birleştirerek fark yaratıyor. 3 doktor, 3 hemşire, 2 yardımcı sağlık personeli ve 1 temizlik görevlisinden oluşan toplam 9 kişilik kadın kadro, yaklaşık 10 bin kayıtlı hastaya kesintisiz hizmet sunuyor.
Merkezde aşı uygulamalarından bebek takiplerine, koruyucu hekimlikten tedavi edici hizmetlere kadar geniş bir yelpazede çalışma yürütülüyor. Ancak bu merkezi diğerlerinden ayıran en büyük fark, hastalarla kurulan duygusal bağ. Merkez sorumlu hekimi Dr. Esin Pehlivan Akçay, çalışanların birbirine duyduğu hoşgörünün hastaların psikolojisine de olumlu yansıdığını vurguluyor.
Dr. Akçay, bu özel çalışma ortamını şu sözlerle özetliyor:
“Merkezimizde o meşhur ‘kız neşesi’ var. Hastalarımız bazen sadece sağlık sorunları için değil, bireysel dertlerini paylaşmak için de geliyorlar. Bizi ailelerinden biri olarak görüyorlar. Kadın kadına çalışmanın keyfi ve halden anlama duygusu hizmetimize büyük bir avantaj sağlıyor.”
Yaklaşık 5 yıldır merkezde görev yapan Dr. Yeliz Tosun ise kadınların desteklendiğinde aşamayacağı engel olmadığını ifade ediyor. Ekip içindeki uyumun başarının anahtarı olduğunu belirten Tosun, “9 kadın olarak burada birbirimize yetiyoruz ve uyum içinde çalışıyoruz. Kadınlar olarak birbirimizi desteklediğimiz sürece her şeyi başarabiliriz,” diyerek toplumsal mesaj veriyor.
Merkezden hizmet alan mahalle sakinleri de bu tablodan oldukça memnun. 62 yaşındaki Ayşe Usta, sağlık çalışanlarını evlatları gibi gördüğünü belirterek, “Kadın her şeydir; anadır, bacıdır, doktordur. Onlara güvenimiz tam,” sözleriyle duyduğu memnuniyeti dile getiriyor.
Sağlık elemanı Senanur Güler de huzurlu bir ortamda çalışmanın motivasyonlarını artırdığını ve 9 kadın el ele vererek en iyi hizmeti sunmaya odaklandıklarını ifade ediyor.
